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Ketyketas  sólo se hace responsable de los daños que pudiera sufrir el cliente en caso de que tales daños se derivaran de un incumplimiento por parte de ketyketas de las obligaciones contractuales-

El reembolso máximo por los daños anteriores sufridos será, en caso de que proceda, igual al importe de compra de los productos correspondientes.

No nos responsabilizaremos de los daños ocasionados a terceras personas derivados del uso de cualquiera de nuestros productos.

No nos responsabilizaremos de los daños que hayas podido ocasionar debido al uso inadecuado de cualquiera de nuestros productos.

4)   PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES

Al registrarse el usuario acepta que ketyketas podrá enviar a su correo electrónico boletines informativos que incluyan publicidad. 

5)   MÉTODOS DE PAGO

Contamos con las siguientes formas de pago seguras:

  • Pago con VISA, MasterCard VISA Electron o Maestro .
    Seleccionar pago con VISA, MasterCard, VISA Electron o Maestro e introducir los datos en los campos que aparecen en la página de compra. Al pagar con una tarjeta VISA, MasterCard, VISA Electron o Maestro, la plataforma de pago solicita al comprador el número de la tarjeta, la fecha de caducidad, y los dígitos CVV o CVC@2 de la parte posterior de la tarjeta. Estos dígitos forman un código que identifica, de manera inequívoca, la tarjeta con su propietario. De esta forma, nadie puede hacer una compra en Internet con esa tarjeta si desconoce dicha clave. Después de recibir la confirmación de la plataforma de pago se procesa el pedido solicitado.
  • Pago por transferencia bancaria
    Seleccionando pago por transferencia bancaria en la página de compra. Inmediatamente aparecerá la información necesaria para realizar la transferencia. Una vez recibida la transferencia se procesa el pedido solicitado.
  • Pago por PayPal
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  • Contra reembolso

Sólo para los pedidos nacionales.  Tiene un recargo que pagarás junto con el importe de tu pedido cuando lo recibas en la dirección que hayas indicado 

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7)   Cancelación y Devolución

Aceptamos devoluciones si los productos personalizados presentan algún defecto o error atribuible a ketyketas. El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para comunicar a ketyketas la anomalía en el producto.  Pasado este plazo, no admitiremos devoluciones.

El cliente comunicará a ketyketas.com (info@ketyketas.com) el número de factura y una foto que demuestre nuestro error. Una vez comprobado el error, ketyketas reenviará el mismo producto sin coste adicional para el cliente.

Para los productos que no sean personalizados, el cliente dispone de 14 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. En el caso de devoluciones sin defectos el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico info@ketyketas.com.

En este último caso, ketyketas.com devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente, en su cuenta Paypal o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

8)   RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para cualquier conflicto que surja en razón de la prestación de este servicio, se aceptará como legislación rectora la española, y se someterá para la resolución de cuantos litigios puedan derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alcalá de Henares.

9)   POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos que facilita el Usuario en el proceso de registro a ketyketas se incorporarán a un fichero automatizado debidamente notificado ante la Agencia Española de Protección de Datos y se regirá por la siguiente Política de Privacidad.

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José Pérez Martínez es el representante del sitio web www.ketyketas.com (en adelante ketyketas) y se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

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José Pérez Martínez, con domicilio en la calle Camilo José Cela, 28806, Alcalá de Henares, con número de identificación fiscal 3111860Y será la responsable del fichero o ficheros que contengan la información que usted nos facilite.

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